CÔNG TY TNHH B.T. SPORTS (MST: 0316098344, sau đây gọi là “B.T.Sports”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và đối tác. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website btsports.vn hoặc liên hệ sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp — Khi bạn điền biểu mẫu “Đăng ký báo giá & tư vấn”, gọi hotline, hoặc gửi tin nhắn qua trang Liên hệ, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình và nội dung yêu cầu tư vấn.
Thông tin thu thập tự động — Khi truy cập website, chúng tôi và các đối tác công nghệ có thể tự động thu thập:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
- Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
- Các trang đã xem, thời gian truy cập và nguồn giới thiệu (referrer)
- Tương tác với nội dung trên website (nhấp chuột, cuộn trang)
2. Cookies và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookies để vận hành đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng:
Cookies thiết yếu — Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website (ví dụ: ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, trạng thái biểu mẫu).
Cookies phân tích — Chúng tôi sử dụng Google Analytics để hiểu cách khách truy cập sử dụng website (trang được xem nhiều, thời gian truy cập, nguồn traffic), từ đó cải thiện nội dung và dịch vụ. Bạn có thể từ chối theo dõi bằng Tiện ích từ chối Google Analytics.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn, khảo sát công trình và gửi báo giá theo yêu cầu
- Lên lịch khảo sát, thi công và chăm sóc khách hàng trong và sau dự án
- Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm trên website
- Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và kế toán theo quy định pháp luật Việt Nam
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với đội ngũ kỹ sư, nhà thầu phụ liên quan trực tiếp đến việc khảo sát và thi công dự án của bạn
- Với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (Google Analytics, nền tảng quảng cáo) phục vụ vận hành website
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.
6. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin không còn cần thiết
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo từ chúng tôi
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua hotline hoặc trang Liên hệ.
7. Lưu giữ dữ liệu
Thông tin liên hệ và hồ sơ dự án được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng, bảo hành và theo quy định pháp luật kế toán hiện hành. Dữ liệu Google Analytics được lưu giữ theo cài đặt mặc định (26 tháng).
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
9. Liên hệ
CÔNG TY TNHH B.T. SPORTS
Hotline: 0976 533 386
Website: btsports.vn
MST: 0316098344
Địa chỉ: 40A Đường 40, Phường Hiệp Bình, TP.HCM